Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ВЕСТ-ЛУБЕ» (ООО «ВЕСТ-ЛУБЕ», ИНН 7806616020, ОГРН 1237800139730), далее — Оператор.
Политика применяется к данным, полученным через сайт westlube.ru, формы заявок, корзину, личный кабинет, электронную почту, телефон и при заключении или исполнении договоров.
Оператор руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми законами и нормативными актами. Термины используются в значениях, установленных законом № 152-ФЗ.
Когда согласие необходимо, Оператор запрашивает его отдельно и в форме, позволяющей подтвердить факт получения.
Цели и состав обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определенной цели. Специальные категории персональных данных и биометрические данные через сайт не собираются.
Заявки, подбор продукции и коммерческие предложения
- Данные
- Имя, телефон, email, компания, комментарий, состав заказа и добровольно приложенные файлы.
- Цель
- Ответ на обращение, расчет предложения, согласование поставки и подготовка договора.
- Основание
- Согласие, действия по запросу пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора.
- Срок
- До завершения обращения и не более трех лет после последнего взаимодействия, если больший срок не требуется по закону или для разрешения спора.
Личный кабинет и обслуживание клиента
- Данные
- Имя, email, хеш пароля, сведения о компании, заказах, документах, обращениях и авторизации.
- Цель
- Создание учетной записи, предоставление доступа к заказам и документам, поддержка пользователя.
- Основание
- Согласие, заключение и исполнение договора, обеспечение безопасности учетной записи.
- Срок
- Пока действует учетная запись, затем до трех лет; технические журналы авторизации — не более двенадцати месяцев.
Договоры, отгрузка и обязательный учет
- Данные
- ФИО и должность представителя, контактные данные, доверенности, договорные, отгрузочные и учетные документы.
- Цель
- Заключение и исполнение договора, доставка, документооборот, бухгалтерский и налоговый учет.
- Основание
- Договор и обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.
- Срок
- В течение договора и далее в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском, налоговом и архивном учете.
Работа и безопасность сайта
- Данные
- IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запроса, адрес страницы, cookie сессии, технические события и ошибки.
- Цель
- Работа сайта, защита учетных записей, предотвращение злоупотреблений и диагностика ошибок.
- Основание
- Обеспечение работы сервиса и законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователей.
- Срок
- Cookie — в пределах срока их действия; журналы сервера и безопасности — не более двенадцати месяцев, если инцидент не требует более длительного хранения.
Порядок и принципы обработки
Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами. Оператор:
- обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заявленных целей;
- не объединяет базы данных, созданные для несовместимых целей;
- не собирает избыточные данные и поддерживает их точность;
- фиксирует получение согласия там, где оно является правовым основанием;
- прекращает обработку или уничтожает данные после достижения цели, если закон не требует иного.
С персональными данными могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение.
Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, незаконно полученных либо избыточных данных;
- отозвать согласие на обработку данных;
- возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос можно направить на info@westlube.ru либо по юридическому адресу Оператора. В запросе следует указать ФИО, контакт для ответа, сведения, позволяющие подтвердить отношение к данным, и суть требования. Ответ предоставляется в срок до десяти рабочих дней; при наличии законных оснований срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней с мотивированным уведомлением.
Хранение, локализация и защита
При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
Оператор ограничивает доступ к данным, назначает ответственных лиц, применяет средства разграничения доступа, резервного копирования, журналирования и защиты соединений, контролирует подрядчиков и принимает меры по обнаружению и устранению инцидентов.
После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или для защиты прав Оператора и пользователя.
Оператор и контакты
- Оператор
- ООО «ВЕСТ-ЛУБЕ»
- ИНН / ОГРН
- 7806616020 / 1237800139730
- Адрес
- 195176, г. Санкт-Петербург, ш. Революции, д. 31, литера А, помещ. 3-Н, 78
- info@westlube.ru
- Телефон
- +7 (812) 943-55-21
Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.